第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，江西省萍鄉市上栗縣充分發揮縣級領導干部“頭雁”效應，廣泛開展“四下基層”活動，引導黨員干部用“走心”貼“民心”，變“會場”為“現場”，以“實干”求“實績”，讓廣大群眾真切感受到主題教育帶來的新作為、新變化。

及時響應 群眾需求不“將就”

在上栗縣行政服務中心，數字上栗指揮調度中心大屏上，實時顯示著民眾通過留言反饋的各類問題，工作人員正對留言進行分類：能回復的，及時回復；需要調查核實的問題，轉給相應的部門，限期予以解決。

“上栗城市建設越來越美，但是公廁卻偏少，能不能增加公廁數量，為居民提供方便？”在數字平臺上，民眾對增加公廁數量的需求較多。為此，上栗縣城管局不斷完善公廁設施配套和服務功能，不僅新建公廁，還讓更多公廁從“將就”變“講究”。截至目前，上栗縣城區有公廁39座。

在主題教育中，上栗縣級領導干部堅持問計于民、問需于民，領銜開展推動基層治理精準高效、探索煙花爆竹產業“云倉儲”路徑等重點調研課題34個，深入鄉鎮、村（社區）、企業、學校等，收集第一手資料，全面了解群眾急難愁盼問題，及時響應群眾需求。截至目前，上栗縣級領導干部分批錯峰下基層調研161次，發現問題130個，解決問題91個，形成調研報告34個，產生調研成果263項，出臺各類政策措施60余項，有力促進了經濟社會發展。

到一線 辦好群眾“貼心事”

“王大爺，您看這樣的發型還可以嗎？現在天氣變冷了，就不剪那么短了吧？”11月27日，上栗縣上栗鎮四海村15組婦女組長吳艷萍利索地幫助村里老人理發。吳艷萍是上栗鎮四海村一名“群眾貼心人”，早年學過理發，得知村里一些上了年紀的老人和臥病在床的病人理發不便后，經常利用下班和周末休息時間到這些人家里免費理發。

雞冠山鄉雞冠山村村兩委班子在解放灣村民小組召開“屋場貼心會”時，村民反映因村道窄，經常發生剮蹭、堵車，引發矛盾糾紛。為此，村兩委班子立即著手對解放灣村民小組的路面進行拓寬。由于路面拓寬需要占用村民屋前屋后空地，經溝通，村民均積極配合，“讓”出“幸福路”，村道改造很快得以順利完成。

主題教育開展以來，上栗縣深化拓展“群眾貼心人”活動，黨員干部到一線、進屋場，收集社情民意、調處矛盾糾紛，辦好群眾“貼心事”，在推動發展、保障民生、基層治理、聯系群眾中主動作為，不斷提升為民辦實事質效。

方法對 “小馬”也能拉“大車”

上栗縣金山鎮寶華工業社區是江西省首家僅服務工業園區企業和職工的社區。8名社區工作人員每月為152家企業、3萬多名職工梳理“煩惱問題”，生成“煩惱指數”圖后列單處理。雖然人數少，但8個人的實際工作成效說明，實現基層治理體系和治理能力現代化，只要方法對，“小馬”也能拉“大車”。

近年來，地處湘贛交界的上栗吸引了眾多重點項目入駐，同時也帶來了企業多、流動人口多、矛盾糾紛調解不到位、便民利民服務不全面等問題。面對諸多需求，上栗縣今年5月成立寶華工業社區，專門為152家企業和3萬多名職工解決各類“煩惱”，走出了一條在工業集聚區開展優質社區服務的新路子。

特別是在主題教育開展中，社區運用現代企業管理思維，推出了職工服務、企業支持、公共治理等20類100項服務內容，使企業和職工的“煩惱指數”變成“幸福指數”，實現“企業得實惠、職工獲普惠、服務促長惠”的目標。

“主題教育中，我們將‘群眾貼心人’活動作為實踐載體，深入踐行‘一線工作法’，在基層治理‘觸角’延伸上下實功、求實效。”上栗縣委書記利軍表示，上栗縣將持續通過建強貼心隊伍、完善貼心網格、搭建智慧平臺，推動萬名“群眾貼心人”深入村組屋場、田間地頭，開好“屋場貼心會”、辦好“群眾貼心事”，真正實現服務群眾“零距離”。