知識服務：提高軍事出版對新質戰斗力的貢獻率——兼談全媒體時代軍事出版創新
摘?要：全媒體時代，閱讀與應用的邊界被打破，出版面臨從內容供應者向內容服務者的轉型。軍事出版開展知識服務，是轉型的必然，更是向戰為戰之必須。本文分析出版發展趨勢提出，軍事出版要緊盯新質戰斗力生成需要，探索為官兵提供知識的有效路徑，在筑牢思想防線、助推強軍實踐、培育戰斗精神等方面精準發力。
關鍵詞：軍事出版；知識服務；融合發展
“打造新質生產力和新質戰斗力增長極”“推動新質生產力同新質戰斗力高效融合、雙向拉動”……習近平主席出席十四屆全國人大二次會議解放軍和武警部隊代表團全體會議時，圍繞戰斗力建設作出了戰略部署。認知決定思維，思維決定行為。新質戰斗力源于先進科技的發展應用，有賴于對科技價值作用并由此帶來的作戰方式變革的科學理解和深度轉型。因此，強化對新興領域的認知理解，聚焦強軍勝戰厚植科技底蘊、聚焦新域新質涵養科技思維、聚焦賦能增效拓展科技視野成為部隊的當務之急，也對軍事出版傳播提出了新的更高要求。本文結合出版融合發展趨勢提出，軍事出版知識服務要著力與部隊謀戰、研戰、務戰深度耦合，與官兵所思、所想、所需精準對接，與出版融合、轉型、升級協同推進；在發展思路上，要區別于同領域的知識服務平臺產品進行差異化布局，形成垂直化、定制化的軍事出版知識服務業態；在實踐路徑上，要樹立用戶導向，注重因材施教，善用技術賦能，運用有效渠道促進內容傳播。通過高“含戰量”的知識內容與“千人千面”的個性化服務，更好地助推強軍實踐。
一、深刻認識軍事出版開展知識服務的重要性必要性
軍事出版開展知識服務，是向戰為戰、服務勝戰的必然要求。
(一)推進部隊戰斗力建設的需要
“敵我較量始于書桌”不是一句空話，在科技迅猛發展的今天，新知識新事物層出不窮，特別是一些戰略性、前沿性、顛覆性技術不斷涌現，深刻改變著戰爭形態，對官兵的科技素養和全面能力提出了更高要求。如國防工業出版社推出“國防科技知識服務平臺”，承載海量軍事專業共享資源，為官兵學習提供資源、為部隊建設提供思路、為服務戰訓一線提供保障，受到部隊歡迎。實踐證明，知識服務平臺的建設，既是軍事媒體融合發展的新動能，也是用知識武裝官兵，建設與新時代發展相適應的現代化軍隊的必然選擇。
（二）提高官兵素質的需要
人才是建軍治軍之本，也是制勝未來之本，而知識服務可為人才建設提供有力保障。如中央軍委訓練管理部牽頭組織國防科技大學、清華大學聯合開發的“軍職在線”軍事職業教育互聯網服務平臺，匯集了慕課、智慧樹等近10個知名學習平臺資源，是全軍統一、功能完備、使用便捷、安全高效的在線學習平臺，成為官兵學習掌握新技能、新知識快捷有效的工具。
（三）培育官兵戰斗精神的需要
強軍文化是人民軍隊戰無不勝、攻無不克，不斷發展壯大的內在保證，對于提高部隊戰斗力發揮著不可或缺的作用。如在抗美援朝戰爭時期，《誰是最可愛的人》等軍事出版作品起到良好的宣傳作用，堅定了民眾對于正義之戰必勝的信念。進入新時代，《強軍進行時》《新時代強軍文學作品選》等軍事文學作品百花齊放，生動反映新時代新征程中的感人故事、時代英雄、進取之心和創新之舉，在培育戰斗精神、催生戰斗力上釋放了新活力。
二、精準把握軍事出版開展知識服務的原則要求
全媒體時代，軍地出版機構紛紛推出各類知識服務產品，呈現出千帆競發、奮楫爭先的生動局面。軍事出版開展知識服務，做權威優質的內容服務者，要精準把握好相關原則要求。
（一）找準方向定位，明確“我是誰”
軍事出版是我軍政治工作的有機組成部分，自誕生之日起，始終堅持姓黨為黨的政治本色。延安時期，黨的最高領導人親自加入編輯出版一線，并設立中共中央出版發行部，集中領導報刊書籍編輯出版發行。這個階段推出的《德國的革命與反革命》《抗戰中的中國教育與文化》等出版物傳播馬列主義，宣傳黨的路線、方針、政策，為中國革命的勝利作出了不可磨滅的貢獻。可以說，堅持正確的政治方向是貫穿軍事出版工作全過程的重要原則。
（二）堅持向戰為戰，明確“為了誰”
延安時期黨的各類出版物的核心讀者是黨員干部和工農兵。1938年1月，毛澤東同志在中共中央常委會議上說，宣傳部的工作第一步是編印士兵教科書和干部讀本。當前，世界百年未有之大變局加速演進，中華民族偉大復興進入關鍵時期，軍事出版的使命擔當，就是要服務國防和軍隊建設大局，深入宣傳闡釋黨的創新理論的豐富內涵，增強官兵的政治認同、思想認同、理論認同、情感認同；要著眼服務備戰打仗，精準對接研戰、備戰、務戰亟需，立足軍事領域“垂直縱深”，打造具有軍事出版特色的專業知識服務平臺，一切內容服務官兵，一切形式基于官兵的需求；要圍繞新質戰斗力生成，密切關注傳播科技領域的新動向，幫助官兵搞清搞透現代戰爭制勝機理，撥開未來戰爭迷霧，點燃戰斗力躍升的新引擎。
（三）發揮專業優勢，明確“怎么辦”
我黨我軍軍事出版的實踐充分證明，出版機構開展知識服務，不能與新聞平臺比“橫向覆蓋”，而要瞄準“垂直縱深”，把專而精的內容做透、做出亮點，充分發揮專業資源在開展知識服務中的核心驅動作用。
要發揮專業優勢。軍隊出版社擁有大量獨家理論資源，可以構建較為完整且極具前瞻性和引領性的強軍思想寶庫，運用理論數據庫平臺建設，建立知識信息集成化、智能化，集檢索、定制服務于一體的平臺。要立足專業資源，服務戰訓一線，把“獨一份”做扎實。解放軍出版社76年發展歷程中，出版了軍史戰史、古典兵法、經典戰例以及外國軍事理論著作等叢書，將之進行數字處理、系統歸納、專業標引、融媒展示等多種方式轉化，助力演訓一線難點堵點的解決。要立足軍事經典，培塑戰斗精神，把戰斗精神的鍛造錘煉貫穿始終。解放軍出版社在賡續傳承的發展歷程中，出版了大量歷久彌新的軍事經典佳作，如《志愿軍一日》《亮劍》等，對這些經典雋永的作品進行二次開發，轉變為更適應當下受眾接受和傳播的融媒產品，以文化力催生戰斗力。
要強化服務屬性。全媒體時代是分眾化傳播時代，針對不同受眾提供不同的個性化知識服務成為不少出版單位提高服務質效的重要選擇。如石油工業出版社立體化開展知識服務建設，在利用網絡直播觸達更多用戶的同時，還與部分企事業單位開展讀書活動，與垂直用戶發展密切聯系，在建設私域流量和培養忠誠用戶的過程中，該出版社根據用戶定位策劃知識付費讀物，保障自身的良性可持續發展，其經驗值得借鑒。比如，軍事出版可為新兵定制包括新訓知識圖譜、短視頻課程和警示教育動畫等在內的成長攻略；為基層主官定制包含政治理論學習、部隊管理和專業技能提升等內容的個人提升計劃；為執行維和、護航、搶險救災等多樣化任務的部隊研發相關的口袋書、融媒產品等，真正成為官兵訓練生活、執行任務、成長成才的得力助手。
三、不斷探索軍事出版開展知識服務的新路徑
全媒體時代，傳播環境日新月異，受眾獲取知識與信息的方式更趨多元。這就要求軍事出版發揮“術業有專攻”的內容優勢，創新思路，不斷開拓知識服務新路徑。
（一）基于內容，重塑內容
軍隊出版社是國家軍事出版的主陣地，也是軍事出版紅色基因寶庫。這些優勢要得到凸顯并真正服務用戶，關鍵在于轉換傳播方式，提高精準服務能力。比如，解放軍出版社推出的《星火燎原》是一部大型革命戰爭回憶錄叢書，被譽為“用紅寶石砌成的萬里長城，記述中國革命戰爭的東方史詩”，該出版社針對不同年齡受眾，制作了該書的青少年版、大字版、英文版，同時融入了短視頻、沙畫等表現形式，一經面世，反響熱烈，標定了軍事出版融媒創作的新高度。除了關注不同受眾群體、運用多種傳播方式外，軍事出版還可以在重塑內容上重點發力，開發基于內容的知識圖譜，即把不同類型的信息連接在一起進行可視化知識表達，就像一張智能化動態思維導圖，它把復雜、厚重的知識點分散化、精準化，官兵在遇到學習難點時，可借助知識圖譜，獲得即時解答，形成個性化學習路徑圖，實現千人千面，即學即獲。
（二）聚焦技術賦能，筑牢建設基礎
技術賦能出版知識服務，可通過新興數字技術進行數據獲取、集成、分析和反饋，并對其開展的效果進行評估、預測與決策，實現精準、科學和高效服務。可以說，沒有扎實的技術基礎和創新的技術手段，出版知識服務將寸步難行。因此，軍事出版須不斷強化技術保障，優化服務運營，助力開展知識服務。
要構建融合出版系統。基于數字技術構建融合出版系統是開展軍事出版知識服務的基礎保障和必要條件。要應用數字技術橫向打通圖書、期刊、音像、電子出版物、網絡新媒體等各類出版業態，縱向貫通策、采、編、審、校、發全流程出版業務板塊，同時展開涉密、非涉密兩條業務線的全流程管理，實現“為軍為民服務”雙線并行。由此形成以“知識體系建設、知識加工管理、知識服務發布與運營”為一體的軍事出版知識服務全流程解決方案。
要運用和掌握新興技術。知識服務的發展建設要與大數據、AR/VR、區塊鏈等新興數字技術深度融合，通過運用大數據技術對出版內容進行價值挖掘，深度分析受眾需求，助力知識產品策劃；通過運用區塊鏈技術的“溯源”功能，實現內容生產全過程跟蹤管控和版權保護，等等。
（三）緊盯科技前沿，融合傳播助力服務升級
“出版+科技”可以引領受眾進入更加富有活力的多維閱讀空間，助力知識服務升級。
以科技元素豐富受眾全方位體驗。除了現在運用比較成熟的有聲書、動畫、微視頻等方式的加入，最引人遐想的無疑是“出版+元宇宙”。目前，新興科技已經讓元宇宙圖書成為現實。運用這一成果，打造可直觀感受、可親身參與、可深度互動的教育訓練模式，運用到官兵訓練學習的各類場景之中，能有效打通有的傳統教育“入耳入眼易，入腦入心難”等堵點。未來，元宇宙技術與出版的深度融合還存在無限可能，也將為軍事出版知識服務注入不竭動力。這是一個需要不斷探索的過程。
用“人”的力量提高服務質效。全媒體時代是一個“人人都能發聲，傳播無處不在”的時代，優質的知識服務產品，除了借力平臺渠道推廣傳播，還要充分發掘“人”的力量，通過培養知識引路人、引導眾創眾傳，提高傳播質效。軍事出版資源包羅萬象，特別是關于外交、政治、歷史、國際關系等方面的學術成果，要發揮這些內容資源的優勢，就需要軍隊出版社有更高視野和站位，充分研究和考慮國防和軍隊建設之需。就當前來說，我們需要運用專業的出版人才對軍事出版學術內容資源進行持續地一次整理、二次開發和三次挖掘，形成一個智庫或者說智力支撐。要努力發揮知識引路人的傳播作用。助力知識內容的傳播，選對人很重要。軍事出版知識服務可借助知識引路人的力量擴大傳播效應。知識引路人多指具備專業素養、實踐經驗，且在行業內擁有影響力和話語權的專家學者，他們在關鍵的實踐和場合會起到撥開云霧見真相的決定作用，幫助官兵廓清思路、明確目標，引導他們自發自覺地完成學習提升。要努力激活廣大官兵的傳播潛力。全媒體時代，人人都是知識內容產品的生產者與分發者。對于廣大官兵來說，來自身邊榜樣的經驗知識與思想感悟更能引發共鳴。為此，軍事出版知識服務可嘗試讓官兵唱主角、站“C”位，用兵言兵語、兵說兵事的形式開展知識服務，既提升官兵的參與感和獲得感，又拓展知識內容的傳播渠道。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心出版社）
責任編輯：張和蕓