全媒體視閾下加強涉軍輿情引導的思考
摘 要：當前，全媒體成為傳播領域發展的一大趨勢，傳播特性也有了深刻變化，給我軍開展輿論斗爭，加強涉軍輿情引導帶來了新的機遇和挑戰。要遵循全媒體傳播規律，抓住機遇，應對挑戰，主動探索開展輿論斗爭的新路徑，不斷提高涉軍輿情引導質效，營造良好的涉軍輿論生態。
關鍵詞：全媒體；涉軍輿情；輿論引導
當前，網絡信息技術不斷進步，傳播領域變革不斷加深，特別是隨著全媒體的逐步發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，給我軍開展輿論斗爭，加強涉軍輿情引導帶來了新的機遇和挑戰。要遵循全媒體傳播規律，因勢而謀、應勢而動、順勢而為，抓住機遇，應對挑戰，主動探索開展輿論斗爭的新路徑，不斷提高涉軍輿情引導質效，讓正能量更強勁、主旋律更高昂，營造良好的涉軍輿論生態。
一、科學把握全媒體時代涉軍輿情引導的傳播特性
隨著5G與大數據、人工智能、區塊鏈等前沿信息技術的深度融合，全媒體萬物互聯、智能互聯的趨勢進一步凸顯，展現出新的傳播特性。科學把握全媒體時代的傳播特性有利于加強涉軍輿情引導的質效。
（一）網絡“無尺度”特性讓傳播更加突出“內容為王”
很長一段時間，互聯網都被普遍認為是一種隨機性的網絡。直到1999年，有網絡科學家提出“無標度網絡”這一特性，即網民的訪問鏈接主要集中在少數大型網站平臺。在全媒體時代，無尺度特性的這種表現則更為明顯。這就意味著，涉軍輿情引導如果僅僅只靠主流媒體發聲，而不依靠地方的大型網絡平臺，其效果會受到影響。因此，我們要在建好用好軍隊傳播平臺的基礎上，不斷拓展、融合輿論陣地。在當下主要大型平臺吸收了絕大部分流量的環境下，必須堅持內容為王，以內容優勢贏得發展優勢，下大力氣打磨宣傳內容，打造精品，講好中國故事、強軍故事，提高輿論宣傳產品的影響力、感染力和作用力。
（二）網絡“零邊際成本”特性讓傳播更加突出“扁平擴散”
當前，隨著網絡對人類社會的影響日益增長，人類社會的生活、管理、服務等正在向“零邊際成本”演變。從信息媒介成本的角度看，傳統媒體的準入門檻較高，有不同程度的準入條件；而網絡新媒體賦予“人人都有麥克風”的權力，點贊、轉發等拇指動作都成為簡單有效的傳播技術。在信息的扁平化傳播過程中以往在輿論引導中起絕對領導作用的主流媒體權威受到挑戰，形成了自媒體自發引導輿論的“去中心化”格局。涉軍輿情引導必須應對這種因網絡上的“人人行動”而呈現的“零邊際成本”特點，尊重廣大受眾，特別是尊重官兵主體地位和創造精神，實現輿論引導“人人模式”，才能保證我們在網絡意識形態陣地的長期爭奪中立于不敗之地。
（三）“長尾”特性讓傳播更加突出“群眾路線”
長尾理論是網絡時代興起的一種新理論，按照該理論的觀點，網絡信息的價值不僅僅局限于“名牌”，而“非名牌”的效應形成了一個“長尾”，其價值不容小覷。這是因為網絡空間無限，且進入門檻很低，嚴重擠壓了“名牌”。傳統媒體時代，輿論引導重心主要放在官方權威媒體，如《人民日報》《解放軍報》等傳統媒體。而全媒體時代，這些官方權威媒體的“名牌”陣地、渠道不可避免地受到擠壓，如果不重視活躍在微博、微信公眾號、直播平臺等上面的民間力量，就相當于忽視了“非名牌”，我們可能丟失相當一部分的輿論引導力。網絡空間已經成為人們生產生活的新空間，營造良好的涉軍輿論生態尤為重要。因此，我們在不斷鞏固主流“名牌”媒體主導地位的同時，還要不斷動員、發展、共建新興媒體，通過“數量+質量”優勢匯聚強軍興軍磅礴力量。
（四）“爆發”特性讓傳播更加突出“數據算法”
有專家提出，互聯網具有“爆發”特性：人類的社會行為93%是可以預測的，通過大數據可以揭開人類行為背后隱藏的模式，其規律具有“爆發”性，一旦冪律出現，爆發點就會出現。信息網絡時代，網民在網絡上留下的點滴痕跡，都可能匯聚成大數據分析的基本元素。這啟示我們，用主流價值導向駕馭“算法”，全面提高輿論引導能力。在道德和法律的框架下，通過網絡言行、網絡事件來分析預測個人、群體、社會行為，運用智能算法采集用戶數據，計算出該用戶的興趣愛好，根據“用戶畫像”固定發送用戶喜愛的信息內容，實現精準推送和個性化訂制。還可以利用議題設置理論，掌握控制輿論熱點的生成途徑，有目標有計劃地制造“熱點”，營造有利于我的輿論熱點，構建有利于我的輿論環境。
二、全媒體時代涉軍輿情引導的機遇
如前所述，隨著全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，同時也有利于提高涉軍輿情引導質效。
（一）全程媒體打破了涉軍輿情引導的時間和空間限制
全程媒體，即全視角、全過程、全方位的信息呈現。對涉軍輿情引導而言，在媒體融合背景下，一個事件的過去、現狀和發展都會以最快的速度呈現給用戶，打破了時間和空間的限制?！笆滓蛐闭J為，在第一時間發布的信息，可以在人們頭腦中打下深刻烙印，錯過第一時間，要改變受眾印象，面臨諸多困難。尤其是在重大事件的新聞報道中，全程媒體有其先天優勢，通過全程跟進、實時報道、還原現場、快速發布等方式，能夠第一時間把握輿論信息衍生的發展動向，精確闡釋要給予的話語內容，不僅是導控輿情、引領輿情、維護意識形態安全的重要依托，也是提升主流意識形態話語公信力的有效著力點。
（二）全息媒體能夠多渠道多媒體多形式引導涉軍輿情
全息媒體，指的是傳播形式傳播方式的多元化。在物聯網、云計算、人工智能、元宇宙等技術的推動下，萬物皆媒、萬物互聯，視頻、圖文、AR等給用戶提供精準、立體的閱讀和觀看體驗。相較之下，傳統媒體的表現形式比較單一。因此，其所帶給受眾的感官體驗也相對簡單，如紙媒注重于視覺、廣播注重于聽覺、電視則兩者兼有。而全息媒體則不然，它可以通過多種形式展現，將人們的信息體驗進一步擴展至感知覺，實現身臨其境的沉浸式體驗。因此，以往只靠報紙、廣播、電視等傳統媒體傳播的方式已經不能滿足全媒體時代輿論宣傳的需要。必須利用全息媒體傳播途徑廣、表現形式活的特點和優勢，多渠道多媒體多形式傳播放大主流話語聲音，引導涉軍輿情，激發受眾接收信息的興趣和欲望，切實提高輿論引導的質效。
（三）全員媒體能夠打牢涉軍輿情引導的群眾基礎
全員媒體，“人人都有麥克風”的時代來臨，用戶的表達權得到了充分的尊重，不同觀點的相互碰撞，不同生活的相互分享，讓融媒體平臺“百花齊放”。全員媒體下，信息發布者和受眾之間的邊界逐漸模糊，傳受關系不停地在發生變化，自上而下的傳播模式被打破，形成了類似社交的網狀傳播模式。必須抓住傳播關系變革的時代機遇，一方面進一步開放話語表達空間，促進話語主體的多向延伸，組織動員群眾，主動拿起“麥克風”，弘揚主旋律，傳播正能量；另一方面暢通對話渠道，促進多元主體共討共商，借助線上線下相結合的方式，激發群眾的話語參與熱情和創新創造潛能?？傊?，全員媒體能夠打牢涉軍輿情引導的群眾基礎。
（四）全效媒體能夠最大限度實現涉軍輿情的精準引導
全效媒體，算法技術的發展使得用戶精準畫像成為可能，個性化推薦使得傳播更高效。同時，融媒體突破了功能的限制，融社交、服務于一體，全方位提高了傳播效能。20世紀40年代，“魔彈論”曾盛行于傳播學中。這一理論認為，傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它所傳遞的信息就如同有魔力的子彈擊中受眾一樣，可以引起直接速效的反應，能夠左右人們的態度和意見，甚至支配他們的行動。在算法技術突飛猛進的今天，全效媒體或許能讓這一理論成為現實。通過精準推送受眾喜愛的信息，同時阻斷其他信息的輸入，形成“信息繭房”，最終干擾甚至左右受眾行為，最大限度實現涉軍輿情的精準引導。因此，必須推動核心算法技術自主創新不斷實現突破，探索將人工智能運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中，將計算力轉化為引導效能。
三、加強全媒體時代涉軍輿情引導的現實舉措
提升涉軍輿情引導質效是一項系統工程，必須在深刻把握傳播特點和機遇的前提下，從思維理念、網絡平臺、人才環境、媒體管理等方面久久為功、形成合力。
（一）主動更新思維理念
強化互聯網思維。樹立客體思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、平臺思維、跨界思維等體現全媒體時代特征的思維理念，摒棄傳統輿論宣傳中我說你聽的“單向度”傳輸、漠視個性的“一鍋燴”方式，樹立“多維互動、多元參與”的傳播理念。強化與時俱進理念。信息化網絡化是當今時代發展的大趨勢，我們必須順勢而為、因勢利導，沖破思想藩籬，用“數據鏈”加固生命線、用信息力強化生命力。強化網絡陣地意識。宣傳思想陣地,我們不去占領，別人就會去占領。失去了信息網絡這個制高點，生命線就會喪失生機和活力。要科學識網、正確用網、依規上網，提高網絡政治素養、文明素養、法治素養和安全素養，守好網絡意識形態主陣地。
（二）用好用活網絡平臺
盤活軍內外網絡媒體，形成軍內媒體為主、地方媒體為輔、自媒體以量取勝的網絡平臺結構。注重“走出去”和“引進來”，將軍內平臺與地方平臺相結合，積極探索軍地齊抓、資源共享、信息互通的涉軍輿情引導模式。堅持一體化發展理念，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，最終打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。與此同時，要用好新媒體平臺，發揮自媒體優勢，打造軍營“朋友圈”、軍營拍客等，組織創作和推送微課堂、微電影、微動漫、微廣播、微閱讀，豐富輿論宣傳形式。另外，還要在構建對外傳播話語體系上下功夫，在樂于接受和易于理解上下功夫，講好中國軍隊故事、傳播好中國軍隊聲音，讓更多受眾聽得懂、聽得進、聽得明白，不斷提高涉軍輿情引導質效。
（三）優化人才發展環境
媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。要加快培養造就一支政治堅定、業務精湛、作風優良、黨和人民放心的軍事新聞輿論工作隊伍。要進一步做好人才發展職業規劃，暢通職業上升途徑，解決后顧之憂；要健全完善全媒體時代軍事新聞人才考核制度，激發人才的創新意識，提高人才服務備戰打仗，開展輿論斗爭的綜合素質；要健全完善全媒體時代軍事新聞人才的引進和保留機制、激勵和評估機制，讓涉軍輿情引導工作者一心一意干事業、創佳績。
?（四）加強網絡媒體管理
無論什么形式的媒體，無論網上還是網下，無論大屏還是小屏，都沒有法外之地、輿論“飛地”。要創新安全防范手段，突出重點、抓住要害，加強網站登記備案、接入服務等基礎資源管理，嚴格按照網站管理規定積極做好技術維護工作，確保各類信息、通知等文件能在網上及時發布，從根本上做到對網絡安全不留空檔、不留死角。要全面提升技術治網能力和水平，規范數據資源利用，防范大數據等新技術帶來的風險。要加強涉軍輿情的預先研判、監控處置、生態治理和輿情信息服務有關工作，加強互聯網軍事信息傳播管理，推進網絡輿論力量隊伍、陣地平臺、技術手段建設。必須科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。
（作者單位：國防科技大學）
責任編輯：姜興華
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