主流媒體應(yīng)在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中守好戰(zhàn)位
摘 要：新冠肺炎疫情發(fā)生后，解放軍新聞傳播中心廣播電視部把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事，打破原有的人員編配，深入挖掘內(nèi)部潛力，集中力量、統(tǒng)籌調(diào)配，努力打好戰(zhàn)“疫”宣傳硬仗。本文從提高政治站位、及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲、發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)等方面入手，探討主流媒體如何在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中守好戰(zhàn)位。
關(guān)鍵詞：重大突發(fā)事件；主流媒體；守好戰(zhàn)位
2020年伊始，新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，解放軍新聞傳播中心廣播電視部（以下簡(jiǎn)稱“廣電部”）把疫情防控報(bào)道工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓。沖鋒“疫”線，廣電部記者使命在肩，聞令而動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間電話連線，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)直播，第一時(shí)間從重癥監(jiān)護(hù)室發(fā)出新聞，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮主流媒體宣傳報(bào)道主力軍作用，掌握輿情引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。打好戰(zhàn)“疫”宣傳硬仗，主流媒體應(yīng)提高政治站位、及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲、發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中守好戰(zhàn)位。
一、提高政治站位，牢記使命職責(zé)，全力打好戰(zhàn)“疫”宣傳硬仗
新冠肺炎疫情突發(fā)正值春節(jié)，戰(zhàn)“疫”宣傳硬仗的突然性、風(fēng)險(xiǎn)性和高要求對(duì)媒體人提出了考驗(yàn)。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳報(bào)道，事關(guān)黨和國家對(duì)發(fā)生事件的指示要求，事關(guān)政府的決策部署、處置措施，事關(guān)人民的生命健康安全。與日常宣傳報(bào)道相比，媒體人更需提高政治站位，從國家甚至國際的高度考量和把握事件全局，把準(zhǔn)新聞宣傳的時(shí)和度，提升傳播質(zhì)效。
1月24日，解放軍新聞傳播中心對(duì)做好疫情防控及宣傳引導(dǎo)工作進(jìn)行專題部署，廣電部黨委迅速落實(shí)，打響一場(chǎng)縱貫前后方、打通各平臺(tái)的聯(lián)合作戰(zhàn)、融合作戰(zhàn)，第一時(shí)間派出廣播、電視、新媒體12名精干力量赴武漢疫情防控一線，第一時(shí)間發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，及時(shí)報(bào)道軍隊(duì)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的事跡風(fēng)貌，多渠道、多形式、全媒化開展衛(wèi)生預(yù)防知識(shí)公益宣傳，打好戰(zhàn)“疫”宣傳硬仗。
一個(gè)月來，擔(dān)負(fù)新聞直播值班任務(wù)的100多名記者、編輯，每天保持24小時(shí)在崗在位，國防軍事頻道播發(fā)電視報(bào)道510余篇，廣播電臺(tái)播發(fā)稿件1150余篇，一組組包含傳播力和影響力的數(shù)字背后，是一支精干高效、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的記者隊(duì)伍，充分展現(xiàn)了軍事記者沖鋒在前、敢于吃苦、連續(xù)奮戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。
二、及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲，積極回應(yīng)關(guān)切，堅(jiān)決做好疫情防控宣傳和輿論引導(dǎo)
重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件攸關(guān)每個(gè)人的生命健康，其處置和應(yīng)對(duì)是社會(huì)和大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。主流媒體應(yīng)在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲，積極回應(yīng)各方關(guān)切，撫慰社會(huì)焦慮，疏導(dǎo)大眾心理，使社會(huì)秩序穩(wěn)定有序。
疫情發(fā)生之后，廣電部一直高度關(guān)注著事態(tài)進(jìn)展。1月24日除夕夜，軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)首批隊(duì)員抵達(dá)武漢，“央廣軍事”移動(dòng)客戶端22點(diǎn)29分發(fā)布第一條戰(zhàn)地報(bào)道，第一時(shí)間告訴武漢人民、湖北人民、全國人民：“人民子弟兵來了！”。1月25日開始，“央視軍事報(bào)道”“央廣軍事”“中國軍視網(wǎng)”新媒體平臺(tái)啟動(dòng)疫情防控報(bào)道滾動(dòng)報(bào)道，快速、持續(xù)發(fā)布疫情相關(guān)報(bào)道。與此同時(shí)，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體同步跟進(jìn)，統(tǒng)一開設(shè)“直通疫情防控一線”“直通防控一線，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”報(bào)道專欄，主動(dòng)發(fā)聲，全媒聯(lián)動(dòng)，聚焦疫情防控宣傳報(bào)道。依托前方記者，每天采制播發(fā)疫情防控一線重要?jiǎng)討B(tài)信息，權(quán)威發(fā)布軍隊(duì)疫情防控情況，及時(shí)、主動(dòng)回應(yīng)國內(nèi)外輿論關(guān)切，公開、透明、及時(shí)、客觀做好報(bào)道，增強(qiáng)主流媒體公信力。
迅速推出廣播電視專題專欄。1月22日以來，廣電部積極與中央廣播電視總臺(tái)協(xié)調(diào)，從電視播出平臺(tái)、播出時(shí)段、播出內(nèi)容等方面全方位對(duì)接，做好分工統(tǒng)籌，在3檔新聞欄目《軍事報(bào)道》《國防軍事早報(bào)》《正午國防軍事》統(tǒng)一開設(shè)《直通疫情防控一線》《一線抗疫群英譜》專欄。在廣播《國防時(shí)空》開辟專欄《直通防控一線，打贏疫情阻擊戰(zhàn)》，及時(shí)播發(fā)動(dòng)態(tài)信息。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)直播連線。組織前方記者充分運(yùn)用視頻、音頻現(xiàn)場(chǎng)直播連線方式，進(jìn)入疫情防治一線開展直播報(bào)道，實(shí)時(shí)快速呈現(xiàn)軍隊(duì)醫(yī)務(wù)人員不怕犧牲、無私奉獻(xiàn)的感人事跡。精心采制新聞特寫。深入挖掘疫情防治一線任務(wù)部隊(duì)的先進(jìn)個(gè)人事跡、感人故事，采制深度報(bào)道和新聞特寫，弘揚(yáng)人民軍隊(duì)良好形象。做好軍隊(duì)專家解讀。組織軍隊(duì)權(quán)威醫(yī)學(xué)專家結(jié)合疫情防治進(jìn)展，面向普通官兵和社會(huì)大眾，進(jìn)行服務(wù)性、科普性的介紹和解讀，普及防治知識(shí)，穩(wěn)定社會(huì)情緒。從不同角度高頻次、高質(zhì)量地傳遞信息、回應(yīng)關(guān)切、凝心聚力。
及時(shí)推出電視專題節(jié)目，用深度報(bào)道堅(jiān)定抗疫信心鼓舞軍心士氣。從2月5日開始，每晚黃金時(shí)間在央視國防軍事頻道《軍事紀(jì)實(shí)》欄目連續(xù)播出六集紀(jì)錄片《人民軍隊(duì)?wèi)?zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)》，每集25分鐘，以“大愛小愛”為主題，以記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式，講述軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者們?yōu)轫樌庸芑鹕裆结t(yī)院所進(jìn)行的方方面面的努力和一線工作者的愛心與奉獻(xiàn)，同時(shí)傳遞防疫知識(shí)，展現(xiàn)軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者在人民需要時(shí)所呈現(xiàn)的大愛情懷，堅(jiān)定抗疫必勝的信心。正在緊張制作中的紀(jì)錄片《為了人民—軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)?wèi)?zhàn)“疫”記》，將集中反映人民軍隊(duì)堅(jiān)決聽從習(xí)主席號(hào)令，火速抽組醫(yī)療隊(duì)支援武漢，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的事跡風(fēng)貌。擬于近期在央視國防軍事頻道播出。
通過廣播電視和新媒體的聯(lián)動(dòng)、快速、全面、透明的信息發(fā)布，使黨和軍隊(duì)的聲音及時(shí)傳遞了出去，國內(nèi)外輿論關(guān)切得到了積極回應(yīng)，軍隊(duì)全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的精神風(fēng)貌得到了充分展示，軍隊(duì)主流媒體的社會(huì)價(jià)值和職責(zé)使命得到了彰顯。
三、發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)，前后聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，營造整體宣傳聲勢(shì)
全媒體時(shí)代的到來，更加凸顯媒體融合的緊迫性。主流媒體作為新聞傳播的重要力量，應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì)，加快媒體融合步伐，放大主流聲音，提升新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的突發(fā)性、復(fù)雜性、持續(xù)性、嚴(yán)重性等特點(diǎn)，對(duì)宣傳報(bào)道工作提出了更高的要求，媒體人應(yīng)充分順應(yīng)當(dāng)前媒體融合發(fā)展趨勢(shì)，利用好各種媒介形式、傳播方式等，切實(shí)提高新聞傳播的時(shí)度效。
自抗擊疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來，廣電部將下屬電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)整體聯(lián)動(dòng)，打通疫情防控宣傳“最后一公里”，充分做好防控疫情的一線宣傳，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多元生成、全網(wǎng)分發(fā)”。中國軍視網(wǎng)搭建“打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”專題網(wǎng)頁，央廣軍事、CNR國防時(shí)空新媒體開設(shè)“疫情防控阻擊戰(zhàn) 人民軍隊(duì)在行動(dòng)”專題，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)黨中央對(duì)該項(xiàng)工作的重要指示和工作部署，報(bào)道各級(jí)落實(shí)情況，跟蹤武漢防控一線情況，以多媒體形式，多角度、多形式展開宣傳。
加強(qiáng)對(duì)電視欄目中相關(guān)節(jié)目的復(fù)創(chuàng)和二次創(chuàng)作力度，將電視節(jié)目中的亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)打造為抖音、微信、微博等短視頻平臺(tái)上的爆點(diǎn)，提升傳播效果。配合前方記者完成廣播稿件的新媒體化生產(chǎn)，加強(qiáng)前后方協(xié)同策劃，做好各平臺(tái)的推送工作。加強(qiáng)合作，做好防控疫情多緯度宣傳。配合前方記者對(duì)素材進(jìn)行全媒體加工，在人民網(wǎng)、頭條網(wǎng)、央視頻等20多家戰(zhàn)略合作網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺(tái)，對(duì)陸海空三支醫(yī)療隊(duì)開展阻擊武漢疫情進(jìn)行圖文、音視頻全方位報(bào)道。通過開設(shè)微博主話題和一系列分話題，第一時(shí)間宣傳人民軍隊(duì)采取的各種防疫救援措施；微信通過生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)、動(dòng)人的人物故事，展現(xiàn)軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng)和拼搏精神；抖音通過短視頻展現(xiàn)救援過程中的動(dòng)人瞬間，引導(dǎo)輿論，鼓舞人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從戰(zhàn)“疫”開始以來至2月24日，“中國軍視網(wǎng)”“央廣軍事”客戶端總共發(fā)布疫情防控相關(guān)報(bào)道630篇，總閱讀量1.2億。廣電部先后播發(fā)《解放軍出征 除夕夜里最美的逆行》《履行我軍宗旨 不負(fù)人民重托》《疫情防控一線軍醫(yī)的臉，看著心疼》等一批親歷式獨(dú)家新聞，被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、今日頭條等廣泛轉(zhuǎn)載，14條原創(chuàng)短視頻登上微博熱搜榜或被置頂，話題總閱讀超過18億次。其中：《火神山醫(yī)院交付部隊(duì)》閱讀量4.6億，單條視頻播放量1818萬；《空軍8架大型運(yùn)輸機(jī)抵達(dá)武漢》閱讀量2.1億，單條視頻播放量801萬；《女軍醫(yī)摘下口罩后落淚》話題閱讀2.7億，單條視頻播放量2099萬；此外，還有多條短視頻獲得超高播放量，如《記者穿兩小時(shí)防護(hù)服擰出水》602萬；《火神山醫(yī)院院長(zhǎng)接受采訪》547萬，傳播了凝聚人心、鼓舞人心的巨大正能量。各欄目的微信公眾號(hào)結(jié)合欄目特色，發(fā)揮移動(dòng)新媒體快速、便捷、形象的傳播優(yōu)勢(shì)，原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)共享相關(guān)報(bào)道，形成宣傳報(bào)道的聯(lián)動(dòng)聲勢(shì)。
組織開展疫情防控公益宣傳。及時(shí)策劃、創(chuàng)作一批溫暖人心、鼓舞斗志、凝聚力量的文藝作品，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提供精神力量。如，2月1日在央視《軍事報(bào)道》等三檔新聞欄目播出的廣電部原創(chuàng)公益MV《逆行的方向》，是最早出品的疫情防控公益MV，刷屏了“朋友圈”，廣受好評(píng)，營造萬眾一心共同戰(zhàn)“疫”的輿論氛圍。
2月11日，《軍事科技》欄目制作的《決戰(zhàn)新型冠狀病毒》節(jié)目在央視國防軍事頻道播出，主要從病毒來源、危害程度、防護(hù)手段、防控原理等方面切入，著重從科普性、服務(wù)性上下功夫，從科學(xué)的角度展示軍隊(duì)醫(yī)療系統(tǒng)打贏此次新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)定信心。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心廣播電視部）