戰“疫”宣傳，新媒體報道的責任與擔當
摘 要：隨著新媒體的快速發展，人們獲取信息的渠道更加廣泛，在遇到重大突發事件時，往往有海量信息令人眼花繚亂。越是這樣，主流媒體越應該充分發揮作用，加強權威發布、有效引導輿論，凝聚起全民強大力量。本文以中國軍網抗擊新冠肺炎疫情報道為例，簡述疫情下新媒體報道的責任與擔當。
關鍵詞：新媒體；中國軍網；內容生產；責任與擔當
2020年春節前夕，突如其來的新冠肺炎疫情，阻斷了許多人的回家路，也讓許多人成為危險之中的逆行者。1月24日晚，經中央軍委批準，軍隊派出3支醫療隊共450人，乘軍機出發，于當天23時44分全部抵達武漢機場。
幾乎是同一時刻，中國軍網及旗下各平臺也打響了戰“疫”報道。
一、快速精準發聲，占領復雜輿論場陣地，在搞好疫情防控報道中檢驗和提高主流新媒體公信力
對網絡新媒體平臺來說，海量、快速是它的優點，而公信力則是衡量其發展的一項更為重要的指標，更是主流媒體的價值所在。
1月23日，武漢封城的消息刷屏網絡，次日，就在網民還在對各種信息進行揣測分辨時，軍報記者微博平臺率先發布權威消息：《軍隊部署展開應對突發公共衛生事件聯防聯控工作》。此消息閱讀量迅速突破10萬+。寥寥數百字的信息起到了穩定江城人心、鼓舞萬千網友的作用。
1月24日晚，軍隊支援湖北醫療隊出征的消息開始占據網絡宣傳陣地。
很快，陸、海、空各個官方媒體陸續發布簡要信息。當晚，中國軍網編輯整合人民陸軍、當代海軍、空軍發布等各軍種官方公眾號的消息，制作了《除夕夜，陸海空三軍軍醫大學醫療隊緊急出征馳援武漢》，并連夜發布。發布不久，這篇集視頻、圖片、文字于一體的稿件就有了10萬+的閱讀量。
隨著疫情的發展，網上各類信息越來越多。越是在這個時候，客觀真實的信息發布越重要。中國軍網堅持以準確為前提，嚴格執行稿件發布審查機制，確保所有新媒體平臺的發布既準又快。
有網友在軍報記者微信公眾號的后臺留言：“有圖有真相，加油！”這句看似簡單的留言，實際上揭示了一個問題：當信息鋪天蓋地席卷人們的生活，真正讓人信服的消息才能最終贏得受眾的信任。
在打響戰“疫”報道第一槍后，中國軍網及旗下各平臺迅速做出反應，搶占新媒體宣傳陣地—軍報記者微博日均更新抗擊新冠肺炎相關微博40余條，開設微博話題#打贏疫情防控阻擊戰#和#火神山醫院#。截至2月28日，#打贏疫情防控阻擊戰#閱讀量突破3.7億，#火神山醫院#閱讀量突破1.8億。中國軍網在頭條號、企鵝號等也同步開設話題#打贏疫情防控阻擊戰#和#火神山醫院#，累計閱讀量近3億。
翻看各個平臺的網友留言，發現均以加油鼓勁等正能量評論為主，中國軍網在戰“疫”報道中起到了良好的輿論引導作用。
二、充分發揮傳播優勢，全圖景展現抗疫戰場客觀真實情況，提高服務性和媒體價值
相較于傳統媒體，新媒體的優勢在于發布速度以及海量、多形式的信息內容。信息內容的呈現也越來越多樣化，不僅豐富了網友的閱讀體驗，也更能夠全面客觀地展現事件的本身面貌。
自戰“疫”報道打響以來，中國軍網各平臺均利用自身優勢制作原創、轉發精品，形成了戰“疫”報道的“密集火力覆蓋”。
以軍報記者微信公眾號和中國軍網微信公眾號為例，當疫情來襲，編輯們均迅速調整發力點，加大戰“疫”報道力度，以每天推送10-15篇微信稿件的數量，在軍事媒體中占據了報道優勢。內容從權威消息，到防疫抗疫注意事項，再到挖掘軍隊支援湖北醫療隊隊員感人事跡，形式從圖文到視頻、再到H5等，覆蓋非常廣。
中國軍網八一電視發揮視頻制作優勢，不到一個月就制作原創短視頻124條，其中播放量破億的1條，“6000萬+”3條，“1000萬+”12條，“500萬+”26條。
在發布海量信息的同時，中國軍網還獨立策劃完成了一批精品力作，平均每天有3-5篇稿件被中央網信辦全網推送。
中國軍網微信公眾號推出《武漢戰“疫”日記》欄目，向廣大網友發布奮戰在戰“疫”一線的軍隊醫務人員在忙碌間隙記錄下的最真實最感人的日記，讓廣大網友了解了一線醫務人員的真實工作狀態。截至2月20日，已發布稿件11篇，其中10篇被中央網信辦全網推送。
軍報記者微信公眾號推出漫畫海報《熱干面加油！面面俱到，眾志成城！》，稿件形式新穎，最大的亮點在于將武漢名小吃—熱干面擬人化，旁邊是全國各地的小吃為其加油打氣。該海報發布后，主流媒體公眾號迅速跟進、設計創作了一系列“為熱干面加油”漫畫，收獲全網點贊。
實踐啟示我們，新媒體的發展，不斷改變著人們的生活方式。但無論如何變換，堅持“內容為王”始終是提升新媒體品牌的根本之道。提升新媒體內容服務供給能力，賦予內容以更多創新和創意的內在，堅守價值底線，才是新媒體健康、持續發展的必由之路。
三、充分發揮網絡宣傳特色，邀請網友積極互動以加強用戶粘度，提高媒體品牌影響力
新媒體的另一大特點是交互性。發布的信息可以受到來自網友的即時反饋，通過網友的反饋又可以調整報道的指向。也正是在這樣的互動中，增加了粘度，提升了媒體品牌的影響力。
縱觀此次中國軍網的戰“疫”報道，從派駐前方記者發回的第一手消息，到聯絡醫療隊新聞報道員提供的鮮活素材，再到后方編輯團隊策劃整合的綜合稿件，涵蓋的形式內容可謂豐富多樣，都是圍繞網友最關注的點進行報道的。
2月13日，11架運輸機陸續降落在武漢天河機場，先期近1000名軍隊支援湖北醫療隊隊員和大批醫療物資抵達抗疫一線。中國軍網前方記者迅速用手機拍攝記錄了運-20降落過程并傳回后方，軍報記者微博第一時間發布短視頻，在網絡上引起強烈反響，一天時間視頻播放量就超過600萬次。
在軍隊支援湖北醫療隊展開工作后不久，后方編輯團隊聯系醫療隊新聞報道骨干，編發的《空軍軍醫大學醫療隊在武漢的普通一天》《她深夜出征，90歲父親說這是“最好的生日禮物！”》《面對親人，奔赴抗疫一線的他們“說謊”了……》《“媽媽就是電視里穿著厚厚防護服的人！”》等一批感人至深的原創稿件；群策群力，整合編發的《若有戰，召必回》《戰“疫”后方，總有一些普通人讓我們熱淚盈眶》《90后，好樣的！》等綜合稿件，均受到網友好評，并被中央網信辦全網推送。
中國軍網作者團隊也在關鍵時刻發力，回應戰“疫”熱點，推出系列網評，及時引導輿論。
1月31日，外交部表示中國政府將包機接回海外的中國公民，特別是武漢公民。軍報記者微博微信立刻做出反應，推出網評《別怕！祖國接你回家》，及時回應輿論熱點；針對此次抗擊疫情戰斗中軍隊醫務人員的表現，軍報記者微博微信推出《抗疫阻擊戰，軍人在奉獻中展現忠誠》《防疫面前，始終把人民放在第一位！》等稿件，鼓舞軍心士氣；針對疫情期間謠言紛飛的現象，中國軍網微信推出《快評：從根源上清除網絡謠言的“毒株”》，軍報記者微博微信推出《戰“疫”關鍵時刻，莫讓謠言擾亂輿論場》，加大依法抗疫宣傳的力度。
由此可見，深耕細作，不僅體現在內容的深度和廣度，還體現在與網友的深度互動。適時與網友互動，增加用戶粘度，是新媒體交互性的體現，也是提升新媒體品牌影響力的有效方法。
戰“疫”報道期間，中國軍網聯合央視網、湖北廣播電視臺推出“傳遞正能量，一起換頭像”活動，制作的H5推廣稿件《為武漢加油！今天，我們一起換頭像！》發布不到一周閱讀量就突破千萬，網友紛紛換上了帶有“武漢加油”“中國加油”字樣的微信頭像，用最“潮”的方式為武漢加油打氣。
軍報記者微博微信、中國軍網微信聯合策劃推出了“‘聲’援武漢！”活動，向廣大網友征集《加油武漢》的歌唱視頻，軍地接力一起“聲”援武漢。軍報記者微博開設#軍地接力聲援武漢#微博話題，上百萬參與的網友中，既有經歷過生死的戰斗英雄，也有戍守邊疆的邊防官兵；既有疫情一線的醫務人員，也有心系祖國的海外華人……從身著戎裝的威武軍人，到來自各行各業的普通網友，歌聲凝聚人心，網友評論：“最硬核歌聲！向英雄的武漢人民致敬！”
內容做深，交互做深，是此次中國軍網戰“疫”報道的一大特色。實踐證明，也只有如此精耕細作，將工匠精神運用到報道工作當中，新媒體報道的路子才會越走越寬，越走越順。
（作者分別系解放軍新聞傳播中心網絡部總編室副主任、編輯）