SWOT視角下“第一軍情”發展樣態研究
摘 要：本文以SWOT理論為分析框架，梳理“第一軍情”自身存在的優勢、劣勢，以及分析外部環境帶來的機遇與威脅，為自媒體類軍事微信公眾號挖掘生存潛力，凝聚軍事新聞傳播的力量。
關鍵詞：自媒體；涉軍自媒體；微信公眾號；“第一軍情”
SWOT分析法，即態勢分析法，通過優勢、劣勢、機遇和威脅等多個維度分析研究對象所處情景，以據此制定恰當發展戰略、對策等。本文以此為方法對“第一軍情”的發展樣態作出進一步分析，以期為自媒體類軍事微信公眾號的創辦和發展提供鏡鑒。
一、內容導向兩手抓：“第一軍情”的發展優勢
2018年12月9日，由著名軍事記者賈永領銜打造的“第一軍情”在今日頭條粉絲突破1000萬，收獲了38.1億閱讀量和28.5億視頻播放量，產生積極反響。“第一軍情”其所以贏得廣泛好評，與它的內容、導向兩手抓的優勢密不可分。
（一）強化內容生產，打造獨家特色
作為信息生產的主要機構，媒介天然遵循“內容為王”的產業邏輯，保持“內容定力”是公眾號生存發展的基石。自2016年5月23日上線運行以來，“第一軍情”微信每天發布3條以上的原創內容，為培養粉絲忠誠度打下了良好基礎。為保證優質內容的生產，“第一軍情”著力組建強大的創作團隊，至今已形成了一支由知名軍事專家和媒體記者領銜，軍隊院校師生與部隊一線軍事愛好者云集的強大內容生產團隊。
在強化內容生產的過程中，“第一軍情”踐行“提供及時的報道、權威的分析、深度的評論”的宗旨，打造特色優勢。首先，從方向定位看，“第一軍情”專注“軍事評論＋視頻”的內容生產模式，在激烈的行業競爭中，走出一條差異化發展道路；其次，從傳播視角看，“第一軍情”不盲從自媒體淺閱讀之風，不僅及時跟進國際軍事熱點，還立足獨家視角，多維闡釋軍事新聞事件的特點、原因或啟示；最后，從文本構建看，除深度挖掘事件本身，編輯團隊還在講述方式方法上做文章，少了說教味，多了親切感，使文章讀來更接地氣、貼人心。
（二）堅持正確導向，增強用戶黏性
作為涉軍自媒體，“第一軍情”始終堅持正確導向，致力傳播主流價值。創辦團隊中，優秀軍事記者和一流軍事專家匯聚一臺，身份和經歷賦予信息發布的權威性，構建了《第一軍情》壯大主流聲音的優勢。以“第一軍情”2018年4月16日—29日兩周內推送的28條內容（14篇文章、14條視頻）為例，有11條在分析中、美、日、俄等國關系中揭露美國的霸權，10條彰顯中國在臺灣問題和南海問題上的正義立場，6條展示人民軍隊形象和武器裝備發展。可見，“第一軍情”始終聚焦地區熱點局勢和外交關系，堅持與黨和國家大政方針保持一致，旗幟鮮明地傳遞愛國、強軍正能量。
在堅持正確導向的基礎上，“第一軍情”力求在呈現方式、回應熱點與跟蹤解讀中滿足受眾需求、聚合用戶黏性。在呈現方式選擇上，團隊始終堅持為受眾呈現最有價值的內容；在回應熱點中，及時直面受眾關切，以受眾的關注點為策劃、報道的立足點；在跟蹤解讀上，瞄準受眾的認知需求，在深入挖掘上下功夫。在2018年3月底特朗普宣布將對中國產品加征關稅后，“第一軍情”于4月2日推出《美國想讓中國妥協，等來的卻是當頭一棒！凌晨，中國果斷亮劍》，傳遞了中國全面反擊美國貿易戰企圖的重磅消息，多維分析中國此舉的原因，并于4月4日—9日連續發文，將中美貿易爭端放入世界局勢，分別從歷史、國際大國關系上展開解讀。
“第一軍情”的崛起提示我們，“內容為王”才是自媒體類軍事微信公眾號的取勝王道。自媒體類軍事微信公眾號要增強用戶黏性，就要實現“提供者”到“服務者”的轉換，浸入生活，融入組織，搭建與用戶線上線下聯系的多種渠道，完成媒體社交化的轉變。
二、人力資源結構不穩，影響平臺運營：“第一軍情”的發展劣勢
人力資源是公眾號系統構建的重要要素，也是影響微信公眾號運營能力的關鍵。筆者在訪談中了解到，“第一軍情”并沒有具體運營人員，而是“網來網去”。誠然，這種隨時隨地、一人一網的運營方式節約了大量時間和成本，但專職運營人員空缺讓公眾號“無暇顧及”一些細節。2017年5月，“第一軍情”創辦人賈永接受媒體采訪，被問及是否關注粉絲的留言時，他坦言道：“會關注，但是由于時間和精力有限，很難去挨個回復。”
微信具有強烈的社交屬性，常以情感拉近的手段聚合人氣，展開有效的信息傳播。微信公眾號依托微信平臺展開，其運營依賴情感聯系，讀者留言回復是建立情感聯系的重要渠道。筆者統計“第一軍情”2018年4月份推送的61篇文章和視頻內容，發現留言回復數量為0，這在一定程度上會錯失拉近與受眾感情的機會，進而影響公眾號發展。
可見，著力培養平臺運營人員，優化人力資源結構是“第一軍情”當下應解決的問題，尤其要著重安排專門負責對接用戶、處理互動事宜的人員。
三、搶占短視頻風口，主動發聲：“第一軍情”的發展機遇
近年來短視頻井噴式的爆發營造了當下依然盛行的短視頻風口。短視頻也早已成為自媒體領域的紅利洼地。“第一軍情”設有“第一軍情·視頻”欄目，每期推送時事類短視頻，為其在“千軍萬馬”中突圍提供機遇。企鵝智庫消費者調查顯示，一條完整的資訊和時事評論類的短視頻最能吸引消費者，且從移動資訊消費者的接受度看，1—3分鐘視頻最高，其次是3—5分鐘。經統計，2018年4月份《第一軍情》推送的29條視頻中，37.9%時長1—3分鐘，55.2%時長3—5分鐘。可見，“第一軍情”的視頻在內容類型和時長上切合受眾對于“快文化”的需求。此外，平臺的變革也促成助力。2018年4月12日，微信后臺進行更新，運營者可直接新建視頻、音頻、圖片消息，為短視頻推送提供便利。
在社會輿論呈現多元復雜態勢、眾聲喧嘩成為常見之態的自媒體景觀中，涉軍事件更易走進公眾視野并加速輿論熱點的形成。時代的召喚與軍隊的發展對依托新興媒體集群提升輿論引導能力提出迫切需求。“第一軍情”兼具自媒體和涉軍兩大特質，賦予了公眾號在涉軍輿論引導中的先天優勢：一方面，彌補傳統媒體在信息傳播時效性上的短板，依托微信平臺信息傳播的快捷，第一時間把握風向標，搶占發聲權；另一方面，助力正面輿論的強勢，與《解放軍報》等傳統媒體、中國軍網等官方公眾號構建媒體矩陣。
從“第一軍情”的實踐中可見，自媒體類軍事微信公眾號應利用好在涉軍輿論引導中的先天優勢，主動作為，壯大主流聲音。尤其要注重全媒體融合發展，加強與其他涉軍自媒體的合作，真正推動聚力于國防、助力于強軍、服務于受眾的軍事主題自媒體的形成。此外，就“第一軍情”而言，軍事題材的短視頻相對還是藍海，因此大可以抓住這一契機把短視頻做精做細，強化IP運營。在內容上可拓寬至除單一資訊以外的訪談等形式，運營上也可在垂直內容付費上做嘗試。
四、行業競爭激烈，碎片化閱讀面臨考驗：“第一軍情”的發展威脅
從微信公眾號的競爭層面看，一方面，自媒體類軍事微信公眾號作為層出不窮的公眾號大軍中的一員，面臨“僧多粥少”的困境；另一方面，自媒體類公眾號內部多、雜、亂的現象也在挑戰自媒體類軍事微信公眾號的生存空間。“第一軍情”置身整個自媒體生態中，與其他自媒體類軍事微信公眾號一樣也直面行業競爭。
從公眾號自身反思，“第一軍情”主打軍事評論、深度解讀，雖是其獨家特色，但內容篇幅較長。據艾媒咨詢數據顯示，用戶在移動端閱讀每篇文章的平均時長僅有85.08秒，按成年人每分鐘約200字的閱讀速度算，只能讀完284個字。 以“第一軍情”2018年4月推送的文章為樣本，統計發現，單篇平均字數達1735字，需8.7分鐘讀完。文章越長，讀者的跳出率越高，進而影響傳播效果。
行業競爭幾近白熱化，平臺熱度也終會漸漸消退。自媒體類軍事微信公眾號一方面應憑借優質和風格化的內容、貼心的服務打造公眾號的鮮明品牌，力圖成為“人無我有，人有我優”的精英級別的公眾號；另一方面也必須突破思維局限，顯示大平臺格局，在營銷戰略上化競爭為合作，整合平臺資源，探尋與傳統媒體、其他自媒體等合作方式，嘗試產業化運營。
（作者系國防大學軍事文化學院碩士研究生）
責任編輯：姜興華 實習學員：曾彬蔚