努力建設良好的網絡涉軍輿論生態
摘 要：當前，網絡日漸改變我國社會輿論格局，不僅成為輿論生成和演化的主要平臺，而且借助強大的社會動員功能日益成為輿論斗爭的主渠道、主陣地、主戰場。能否主動適應時代條件變化和網絡技術進步，妥善解決新時代網絡涉軍輿論生態治理問題，對于維護國家政治安全、政權安全、意識形態安全，維護人民軍隊良好形象，為實現黨在新時代的強軍目標提供輿論支持，具有重要意義。
關鍵詞：網絡涉軍輿論生態；網絡輿論引導；網絡空間治理
黨的十八大以來，黨中央在管網治網上出重拳、亮利劍，有效扭轉了網上一度亂象叢生的情況。但一些詆毀人民軍隊形象、質疑軍人價值的雜音噪音仍偶爾出現。比如，某部戰士杜富國在邊境執行掃雷任務時，因突遇爆炸失去了雙手和雙眼。消息傳開后，絕大多數網民都表達了對這種英勇行為的敬佩。但極個別人卻宣稱，杜富國負傷是因為“中國軍隊在拿戰士的肉體凡胎試探殘雷”“把形式主義做到了雷場上”，肆意散布諸如“草菅人命”“以身試雷”等不和諧論調。由此可見，要使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量，就必須努力建設良好的網絡涉軍輿論生態。
一、新技術新應用新業態不斷涌現重塑網絡涉軍輿論生態
（一）新科技革命深刻改變網絡傳播格局。當前，以智能手機為中心的移動網絡終端覆蓋規模迅速擴大，不斷擠占臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦等其他個人上網設備的使用空間。同時，作為一種伴隨性、生活化的媒介形態，智能手機推動網絡信息傳播模式發生迅速而深刻的變化。比如，在2018年全國兩會期間，《人民日報》、新華社、中央電視臺三大央媒在微信公眾平臺上的6個重點公號共發布了900多篇兩會文章，其中超過半數的閱讀量都達到了“10W+”，網絡毋庸置疑成為老百姓了解國家大事的重要窗口。網絡輿論多重疊加、境內境外交替傳導、網民情緒相互感染、網絡群體陣營明顯、“網紅”“推手”頻繁出現、非公資本操控輿論等，使得網絡輿情與傳統輿情相比，生成演化機理更加復雜，燃點更低、烈度更高、擴散更快、范圍更廣、影響更大。
（二）“異化”的網絡深度影響網民行為。網絡技術進步，一方面稀釋了以往傳統媒體、公共部門、公眾人物所擁有的絕對話語權；另一方面也賦予了草根網民前所未有的話語權力。前述對掃雷戰士的偏頗理解和不負責任言論之所以出現，也是源于個別網民媒介素養不高，對網上事實描述的斷章取義和對部分視頻、圖片所謂“背后故事”的主觀臆測。同時，網絡的匿名性特點使網民拋開現實世界中“熟人社會”的種種顧慮，更容易顯露出人性中非理性的一面，以偏激的態度肆意宣泄情感，甚至出于經濟利益或其他考慮充當“網絡水軍”和“推手”，變相“讓渡”了信息技術發展所賦予的權力，更加導致話語權力濫用。
（三）利益集團借力資本優勢操控網絡輿論。目前網上更是有超過80%的信息，以及超過95%的服務器信息來自美國。特別是網絡作為虛擬空間與現實社會之間的媒介和橋梁，提供了外部信息與內在認知的轉化渠道，為塑造認知框架、改變人的思想提供了便利條件。美國等西方國家除了對我實施戰略上圍堵、發展上牽制之外，還在形象上進行丑化，特別是企圖利用互聯網“扳倒中國”，實施網上“文化冷戰”和“政治轉基因”工程。隨著“報紙跟著網站跑、網站跟著公眾號跑”現象的出現，商業平臺成為主要信息入口，非公有制資本也涌入這一領域跑馬圈地、試圖操縱輿論。近些年，一些社交網站還經常利用環保這個敏感問題做文章，把大家都很關心的霧霾問題推向政治高度，散布傳播“抗爭”理論，策劃線上動員、線下行動，試圖推動“公民社會”的政治運動。
二、網絡涉軍輿論生態治理是贏得網上輿論斗爭的“必答題”
（一)有利于增強意識形態領域的主導權話語權。隨著網絡日益深入地滲透到社會生活各個領域、各個角落，網絡空間已經成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，成為意識形態的重要載體和意識形態斗爭的嶄新平臺。做好網絡輿論工作，將有效防止網民受到網絡信息大潮的負向暗示或不良影響，規避心理學上的“馬納姆效應”，特別是防止一些孤立事件被別有用心的人意識形態化和政治化，甚至釀成輿論風波或群體性事件，努力推動網上網下形成同心圓。
(二)有利于為全面建成世界一流軍隊提供輿論支持。網絡空間不是現實空間的簡單疊加，更不是完全獨立于現實空間的所謂“第二空間”，而是主權國家捍衛自身權益的新疆域。美國軍方人士曾表示，既然能夠派遣美軍士兵和陸戰隊員進入現實戰場執行作戰任務，那么也可以派他們到對方的媒體中去“澄清爭論”和“進行戰斗”。當前，隨著國防和軍隊改革不斷向縱深推進，我軍正處在改革重塑、轉型發展的深入推進期，如何維持網絡生機活力、營造清朗網絡空間，在廣大網民心目中立起我軍良好的網絡形象，為把人民軍隊全面建成世界一流軍隊營造良好的輿論氛圍是網絡涉軍輿論生態治理的不懈追求。
（三）有利于增強思想政治教育的時代性感召力。對于廣大青年官兵來說，觸網比入伍早、網齡比兵齡長，習慣于借助網絡獲得所需要的信息，網絡輿論的影響無疑是巨大的。因此，以做好網絡輿論工作為抓手和切入點，加強網絡對教育作用機理的深鉆細研，不斷推動信息網絡時代思想政治教育內容形式和方法手段上的創新，通過抓住“信息力”增強“生命力”，注重依托數據鏈加固生命線，推動網絡載體與教育本體、網絡性能與教育功能、網絡優勢與教育強勢之間的結合融合整合，從而做到在堅決守好主陣地同時，賦予傳統做法新的實現形式，不斷向信息網絡借勢蓄力，切實強化陣地意識、責任意識，主動作為、積極占領網絡輿論陣地。
三、積極探索實踐新時代網絡涉軍輿論生態的有效治理策略
（一）持續改善涉軍信息發布，努力消除軍地間信息“勢差”。傳播力決定影響力，話語權決定主動權。近年來，人民子弟兵頻頻上演的“最美睡姿”“最美逆行”“最美潛游”等，往往一經報道，就引發現象級傳播，有的甚至成為“爆款”，讓廣大網民直觀感受到中國軍人的血性擔當和為國為民的奉獻精神，充分彰顯了中國軍隊的獨特風采。不同的人有不同的信息需求和接受習慣，要根據受眾需求多樣、參與意識增強、思想觀念多元等新情況新特點，加強傳播手段和話語方式創新，更好適應分眾化、差異化傳播趨勢。要重點對有影響力的人施加影響，努力進入主流市場、瞄準主流人群，并通過他們來進一步擴大影響力和影響面。要著力推動媒體深度融合，搭建多樣化展示、多介質推送的傳播平臺，同一個主題要適應不同傳播載體的變化探索多種傳播方法，形成包括報紙、網站、微博、微信、頭條號、客戶端等多種媒介形態的全方位、多層次、多聲部的主流輿論矩陣。要善于表達，將“我們想講的”與“受眾想聽的”融會貫通起來。特別是要提煉和展示人民軍隊獨有的精神標識，不能滿足于提供一些表層的文化符號，還要講清楚國防和軍隊建設取得歷史性成就背后的理論邏輯和制度原因，以主動有效的涉軍信息發布滿足廣大網民的信息需求，最大限度地擠壓不利輿論、不實消息的傳播空間。
（二）著力提升網民媒介素養，倒逼網絡媒體“自凈”功能。要緊跟技術發展潮流，適應傳統“把關人”角色轉化、地位變化、功能強化等新特點、新趨勢、新走向，同步提高全民媒介素養水平，并以受眾媒介素養的提升倒逼自媒體把關機制的形成，在某種程度上弱化甚至消解部分無良網絡“大V”和“公知”的負面影響，有效解決信息技術快速發展與媒介素養相對滯后的矛盾。要將媒介素養培養有機納入思想政治教育和高校政治理論課教學，組織廣大網民特別是青年學生認真學習馬克思主義新聞觀，學習習近平關于新聞輿論工作重要論述，著力提高獲取分析和評價信息的能力，提高對網上各種非馬克思主義和反馬克思主義意識形態的抵御能力和免疫能力，自覺做到不輕信不誤傳。
（三）統籌整合軍地各方力量，打贏網絡空間“人民戰爭”。做好網絡輿論工作的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。廣大網民是用網治網管網最廣泛、最深厚、最持久、最有創造力的根本力量。要充分發揮他們的主體作用，順應新時代網絡輿論工作的特點規律，注重以體系化思維彌補單點弱勢，綜合利用法律、行政、經濟和行業自律等手段，廣泛動員互聯網企業、社會組織、網絡群組、普通網民等共同參與，規范網絡信息傳播秩序，特別是強化網絡輿情管理，探索建設和完善前瞻性強、具有較高水平的輿情預警分析系統，研發能夠對個性化算法、短視頻、網絡直播、社交網絡群圈等領域實施有效管理的關鍵技術，將所有從事新聞信息服務、具有媒體屬性和輿論動員功能的網絡傳播平臺納入管控范疇，堅決遏制違法有害信息網上傳播，鞏固壯大健康向上的主流輿論。同時，深入推進相關領域的理論和應用研究，做好互聯網新技術新應用新業態的上線評估和前置審批，通過精準預測發展趨勢，精確實現情況預判，精細做好處置工作，真正做到防患于未然。
（作者系國防科技大學文理學院軍隊政治工作系軍隊政治工作教研室副主任、博士）
責任編輯：姜興華